Vprašanje:
Naročil sem zamenjavo oken in plačal 100% avans. Izvajalec trdi, da je bolan in naj počakam. Kaj storiti?
Odgovor:
Najprej predlagamo, ali gre tu za prevaro ali izvajalec dejansko ne more izvesti naročila (poiščite bivše kupce, preko forumov, z osebnim obiskom izvajalca, itd.).
Če ocenite, da ne gre za prevaro, se Vam mogoče splača počakati in mogoče zahtevati tudi dodaten popust.
Če prodajalcu ne zaupate lahko zahtevate preklic naročila in vračilo plačila, ali pa da zamenjavo opravi drug izvajalec na njegove stroške.
