Odgovor:

Po določilih 40. člena Zakona o varstvu potrošnikov je podjetje, ki uniči ali izgubi proizvod, ki mu je bil dan v popravilo, vzdrževanje ali dodelavo, dolžno potrošniku po njegovi izbiri izročiti v osmih dneh nov enak proizvod ali mu takoj plačati odškodnino v višini drobnoprodajne cene novega proizvoda.

Več informacij najdete spodaj:

Informiran.si - Kdaj in kako lahko uveljavljate garancijo?