Odgovor:

Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot)  v 43.d členu določa, da mora prodajalec, v primeru odstopa potrošnika od pogodbe sklenjene na daljavo, kupcu povrniti vse stroške, ki jih je prejel od kupca.

To morate storiti nemudoma oz. najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.

Prejeta plačila je potrebno potrošniku vrniti z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Potrošnik v zvezi z odstopom od pogodbe krije samo stroške vračila blaga, razen če te stroške krije podjetje ali če potrošnika o tem, da krije stroške dostave pri vračilu blaga, niste obvestili pred nakupom.

To pomeni, da je potrebno potrošniku vrniti vse stroške, ki ste jih prejeli od njega. Sem denimo spada tudi poštnina za odpremo blaga, ko je le-to naročil.

Predvidevamo, da provizije PayPala niste prejeli Vi, tako te provizije načeloma potrošniku tudi niste dolžni vrniti.

Seveda pa bi bilo potrebno podrobneje preveriti, kaj je določeno v samih splošnih pogojih spletne trgovine in kaj je bilo sporočeno kupcu ob sklenitvi pogodbe na daljavo, oz. ob nakupu.